SILTV.COM – Keluhan seorang penumpang Kereta Api (KA) Sindang Marga rute Palembang–Lubuklinggau, Sumatera Selatan, menjadi perhatian setelah dirinya mengaku kehilangan iPad saat dalam perjalanan. Keluhan tersebut disampaikan melalui media sosial Facebook oleh akun bernama Kherly Defi Key. Dalam unggahannya, ia mempertanyakan sistem keamanan di dalam kereta setelah perangkat miliknya diduga hilang selama perjalanan.
Peristiwa itu disebut terjadi ketika Kherly melakukan perjalanan dari Palembang menuju Lubuklinggau pada Kamis (6/8/2026) menggunakan KA Sindang Marga. Ia mengaku duduk di gerbong Bisnis 3 nomor 13D. Sebelum menyadari perangkatnya hilang, iPad tersebut disebut diletakkan di dekat jendela.
Menurut keterangannya dalam unggahan media sosial, ia sengaja menempatkan barang tersebut di dekat jendela karena ingin tetap bisa memantau dan membawanya selama perjalanan. Namun, setelah perjalanan berlangsung, iPad tersebut diduga sudah tidak berada di tempat semula.
Ia mengaku sudah beberapa kali naik KAI dan percaya dengan keamanannya karena tidak pernah mengalami kejadian kehilangan apapun selama dirinya berpergian, oleh karena itu Kherly memutuskan untuk tidur saat tengah berada dalam perjalanan.
Penumpang Pertanyakan Sistem Keamanan
Kehilangan perangkat elektronik tersebut membuat Kherly tidak hanya mempertanyakan keberadaan barang miliknya, tetapi juga sistem keamanan di dalam rangkaian kereta.
Salah satu hal yang menjadi sorotan adalah kamera pengawas atau CCTV yang terdapat di dalam kereta.
Ia mempertanyakan apakah kamera tersebut berfungsi dengan baik serta apakah rekaman perjalanan dapat digunakan untuk membantu mengetahui kondisi di sekitar tempat duduknya ketika iPad diduga hilang.
Menurutnya, akses terhadap rekaman CCTV menjadi salah satu hal penting untuk membantu mengungkap kronologi kehilangan.
Persoalan tersebut kemudian mendapat perhatian dari pengguna media sosial lainnya. Warganet turut menyoroti pentingnya prosedur penanganan barang hilang di dalam transportasi umum, terutama ketika penumpang kehilangan barang berharga selama perjalanan.
Belum Ada Kesimpulan Mengenai Penyebab Hilangnya iPad
Meski keluhan tersebut telah beredar di media sosial, bagaimana iPad tersebut bisa hilang masih belum dapat dipastikan.
Tidak ada kesimpulan bahwa perangkat tersebut dicuri maupun hilang akibat kelalaian tertentu sebelum adanya hasil pemeriksaan dan klarifikasi dari pihak terkait.
Karena itu, kronologi secara lengkap masih perlu menunggu penelusuran lebih lanjut, termasuk apabila terdapat laporan resmi kepada operator kereta api.
Hingga artikel ini disusun, belum terdapat keterangan resmi dari pihak KAI mengenai hasil pemeriksaan terhadap laporan kehilangan tersebut.
